ANASTASIA アナスタシア


2020年3月2日

ミュージカル『アナスタシア』東京公演
一部公演中止に伴う払い戻しのご案内

今般、新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点からミュージカル『アナスタシア』東京公演の内、3月1日(日)から3月8日(日)までの9公演を中止することを決定いたしました。公演を楽しみにしてくださっていた皆様にはご迷惑とご心配をお掛け致しますこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の公演中止を受けまして、中止となった公演回のチケットをお持ちのお客様にチケット代金を払い戻しさせていただきます。
払い戻しにつきましては、下記のとおり、お客様がご購入されました窓口にてお手続きいただきますよう、お願い申し上げます。


対象公演は以下の通りとなります。
<会場:東急シアターオーブ>
・3月1日(日)17:30
・3月2日(月)18:15
・3月3日(火)18:15
・3月5日(木)13:30
・3月6日(金)13:30
・3月7日(土)12:30/17:30
・3月8日(日)12:30/17:30


【ご購入場所①】
・梅田芸術劇場ネット会員
・梅田芸術劇場オンラインチケット
・梅田芸術劇場チケットカウンター

●チケットを①でご購入いただいたお客様は、それぞれのご案内をご確認いただき、払戻期間内にお手続きをお願いいたします。
 払戻期間:3月5日(木)~3月31日(火)

・梅田芸術劇場ネット会員の方
こちらのご案内ページをご確認ください。
http://umeda.pia.jp/guide/refund.jsp

・梅田芸術劇場オンラインチケットをご利用の方
こちらのご案内ページをご確認ください。
http://ko-ume.pia.jp/guide/refund.jsp

・梅田芸術劇場チケットカウンターでご購入の方
払戻期間内に梅田芸術劇場チケットカウンターにチケットをお持ちください。

【ご購入場所②】
・チケットぴあ
・ローソンチケット
・イープラス
・Bunkamura(東急シアターオーブ)
・LINEチケット
・Yahoo!チケット
・楽天チケット
・フジテレビダイレクト

●チケットを②でご購入いただいたお客様
⇒下記までお問合せください。(土・日・祝はお休みの場合がございます)
 払戻期間:3月5日(木)~3月31日(火)(※ご購入先により期間が異なる場合があります。)

・チケットぴあ
http://t.pia.jp/guide/refund.html
0570-02-9111(10:00~18:00)

・ローソンチケット
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
0570-000-777(10:00~18:00)

・イープラス
http://eplus.jp/refund1/
0570-06-9911(10:00~18:00)

・Bunkamura(東急シアターオーブ)
https://theatre-orb.com/closeup/3346.html

・LINEチケット
https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※LINE公式アカウント内「トークで質問」メニューからお問い合わせください。
※オペレーター対応時間:全日10:00~20:00

・Yahoo!チケット
https://info.y-tickets.jp/inquiry/input

・楽天チケット
https://ticket.rakuten.co.jp/change/#perf_390694

・フジテレビダイレクト
http://fujitvdirect.jp/guide/refund.jsp
http://fujitvdirect.jp/
※お問い合わせについては、ヘルプページのお問い合わせフォームをご利用ください。

※チケットご購入時の手数料等につきましては、上記URL、お電話にてご確認ください。

【ご購入場所③】
●各出演者ファンクラブでご購入のお客様
 お申し込みいただきましたファンクラブへお問い合わせください。

 なお、以下のファンクラブのお客様はそれぞれのプレイガイドにてご確認ください。
  ・葵わかなファンクラブのお客様は、上記イープラスのご案内をご確認ください。
  ・木下晴香ファンクラブのお客様は、上記ローソンチケットのご案内をご確認ください。
  ・堂珍嘉邦ファンクラブのお客様は、CNプレイガイド(0570-08-9999)にご確認ください。

【ご購入場所④】
●各団体・カード会社様でご購入いただいたお客様
⇒お手数ですが、ご購入先にお問い合わせください。

【ご購入場所⑤】
●各会場ロビーでご購入いただいたお客様
⇒現在お持ちのチケットを特定記録郵便にて3/31(火)までにお送りください。

〒530-0013
大阪市北区茶屋町19-1
(株)梅田芸術劇場 『アナスタシア』公演係

※チケット代金と郵送料を返金致します。
※必ずお名前、ご住所、電話番号を記載したメモを同封してください。

【その他】
●上記①~⑤以外の窓口でチケットをご購入いただいたお客様
⇒下記(梅田芸術劇場)までお問合せください。

※チケットの払い戻しに関するお問合せ先:梅田芸術劇場 電話0570-077-039(10:00~18:00)

以上

ミュージカル『アナスタシア』東京公演主催者