ANASTASIA アナスタシア


2020年3月9日

ミュージカル『アナスタシア』東京公演
3月9日以降の公演についての払い戻しのご案内

ミュージカル『アナスタシア』につきましては、3月8日(日)までの公演中止期間中に上演劇場の館内全体の消毒を実施したほか、感染症予防の取り組みを実施したうえで、3月9日(月)以降の公演を実施させていただきます。
ご観劇のお客様におかれましても、感染予防および拡散防止のためご理解とご協力をお願いいたします。
(詳しくは、“ミュージカル『アナスタシア』3月9日(月)以降の公演について”をご覧ください。)

なお、3月9日(月)~3月28日(土)の東京公演につきましては、
 ・体調がすぐれないお客様
 ・37.5度以上の発熱や咳など風邪の症状があるお客様
 ・くしゃみや鼻水などにより他のお客様にご迷惑をおかけする可能性があるお客様
 ・同居家族や職場、学校など身近に新型コロナウイルス感染症の感染者もしくは感染の可能性のある方がいらっしゃるお客様
 ・中国および韓国全土、イラン・コム州、テヘラン州及びギーラーン州から日本へ入国後14日間経過していないお客様
にはご観劇をお控えいただくようご案内いたしております。
上記の理由や感染予防のためにご観劇を取り止められる場合には、チケット代金を払い戻しさせていただきます。

払い戻しにつきましては、下記のとおり、お客様がご購入されました窓口にてお手続きいただきますよう、お願い申し上げます。

中止となった3月1日(日)から3月8日(日)までの9公演の払い戻しにつきましては、このご案内とは払い戻し期間が異なりますのでご注意ください。中止となった公演の払い戻しにつきましては、“ミュージカル『アナスタシア』東京公演 一部公演中止に伴う払い戻しのご案内”をご覧ください。

こちらの払い戻しのご案内につきましては、対象公演は以下の通りとなります。
<会場:東急シアターオーブ>
・3月9日(月)~3月28日(土)


【ご購入場所①】
・梅田芸術劇場ネット会員
・梅田芸術劇場オンラインチケット
・梅田芸術劇場チケットカウンター

●チケットを①でご購入いただいたお客様は、それぞれのご案内をご確認いただき、払戻期間内にお手続きをお願いいたします。
 払戻期間:3月13日(金)~4月10日(金)

・梅田芸術劇場ネット会員の方
こちらのご案内ページをご確認ください。
http://umeda.pia.jp/guide/refund.jsp

・梅田芸術劇場オンラインチケットをご利用の方
こちらのご案内ページをご確認ください。
http://ko-ume.pia.jp/guide/refund.jsp

・梅田芸術劇場チケットカウンターでご購入の方
払戻期間内に梅田芸術劇場チケットカウンターにチケットをお持ちください。

【ご購入場所②】
・チケットぴあ
・ローソンチケット
・イープラス
・Bunkamura(東急シアターオーブ)
・LINEチケット
・Yahoo!チケット
・楽天チケット
・フジテレビダイレクト

●チケットを②でご購入いただいたお客様
⇒下記までお問合せください。(土・日・祝はお休みの場合がございます)
 払戻期間:3月13日(金)~4月10日(金)(※ご購入先により期間が異なる場合があります。)

・チケットぴあ
http://t.pia.jp/guide/refund.html
0570-02-9111(10:00~18:00)

・ローソンチケット
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
0570-000-777(10:00~18:00)

・イープラス
https://eplus.jp/refund2/
0570-06-9911(10:00~18:00)

・Bunkamura(東急シアターオーブ)
https://theatre-orb.com/closeup/3377.html

・LINEチケット
https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※LINE公式アカウント内「トークで質問」メニューからお問い合わせください。
※オペレーター対応時間:全日10:00~20:00

・Yahoo!チケット
https://info.y-tickets.jp/inquiry/input

・楽天チケット
https://ticket.rakuten.co.jp/change/

・フジテレビダイレクト
http://fujitvdirect.jp/guide/refund.jsp
http://fujitvdirect.jp/
※お問い合わせについては、ヘルプページのお問い合わせフォームをご利用ください。

※チケットご購入時の手数料等につきましては、上記URL、お電話にてご確認ください。

【ご購入場所③】
●各出演者ファンクラブでご購入のお客様
 お申し込みいただきましたファンクラブへお問い合わせください。

 なお、下記のファンクラブのお客様はそれぞれのプレイガイドにてご確認ください。
  ・葵わかなファンクラブのお客様は、上記イープラス
  ・木下晴香ファンクラブのお客様は、上記ローソンチケット
  ・堂珍嘉邦ファンクラブのお客様は、CNプレイガイド(0570-08-9999)

【ご購入場所④】
●各団体・カード会社様でご購入いただいたお客様
⇒ご購入先にお問い合わせください。

【ご購入場所⑤】
●各会場ロビーでご購入いただいたお客様
⇒現在お持ちのチケットを特定記録郵便にて4/10(金)までにお送りください。

〒530-0013
大阪市北区茶屋町19-1
(株)梅田芸術劇場 『アナスタシア』公演係 まで

※チケット代金と郵送料を返金致します。
※必ずお名前、ご住所、電話番号を記載したメモを同封してください。

【その他】
●上記①~⑤以外の窓口でチケットをご購入いただいたお客様
⇒下記(梅田芸術劇場)までお問合せください。

※チケットの払い戻しに関するお問合せ先:梅田芸術劇場 電話0570-077-039(10:00~18:00)

以上


ミュージカル『アナスタシア』東京公演主催:梅田芸術劇場